Το μοναδικό στο είδος του στη Νοτιοανατολική Ευρώπη.

Ο παρών δικτυακός τόπος www.elmp.grιστότοπος») ανήκει στο Ελληνικό Μουσείο Πληροφορικής, το οποίο εφεξής θα αναφέρεται ως ΕΛ.Μ.Π.

-Ο συγκεκριμένος δικτυακός τόπος («ιστότοπος»), περιλαμβάνει περιεχόμενο που αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του ΕΛ.Μ.Π. Το περιεχόμενο αυτό περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμούς, κείμενα, εικόνες, σχέδια, γραφικά, βίντεο, λογισμικό και εφαρμογές.
-Ο/Η χρήστης/τρια, φίλος/η, δωρητής/τρια, πελάτης/ισσα, εφεξής θα αναφέρεται ως «υποκείμενο».

Όροι χρήσης και πολιτική απορρήτου σχετικά με ηλεκτρονικό κατάστημα μας (e-shop)

Α. Πελάτες

Πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος elmp.gr/eshop, χαρακτηρίζονται όσοι προχωρούν σε εγγραφή προκειμένου να προχωρήσουν σε αγορά, καθώς και όσοι προχωρούν σε παραγγελία χωρίς εγγραφή, δηλαδή ως «επισκέπτες». Διαδικαστικά όσοι προχωρούν σε εγγραφή, εγγράφονται ως Πελάτες μέσω της επιλογής «Δημιουργίας Λογαριασμού» και την αντίστοιχη αποδοχή τους από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα elmp.gr/eshop.

Ο πελάτης που έχει προχωρήσει σε εγγραφή κατά τα ανωτέρω, κάνοντας χρήση του μοναδικού συνδυασμού Αναγνωριστικό Όνομα Πελάτη (username) και Κωδικός Πελάτη (password) που ο ίδιος έχει επιλέξει και δηλώσει, έχει τις κάτωθι δυνατότητες:

– Να δει τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών του («Το Καλάθι μου»). Στο Καλάθι εμφανίζονται τα προϊόντα που ο πελάτης έχει επιλέξει να παραγγείλει. Ο Πελάτης μπορεί να προβεί σε παραγγελίες προϊόντων, των οποίων η επισκόπηση ή η αλλαγή (διαγραφή ειδών, αλλαγή ποσοτήτων) είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

– Να ολοκληρώσει την παραγγελία του και να πληρώσει επιλέγοντας μία από τις δυνατότητες πληρωμής που του παρέχει το ηλεκτρονικό κατάστημα.

– Να δει μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας την πορεία εκτέλεσης αυτής και τα περιεχόμενά της.

– Να δει παλιές παραγγελίες του.

– Να τροποποιήσει τα Στοιχεία Πελάτη του Λογαριασμού του.

Ο πελάτης, καθώς και ο χρήστης της ιστοσελίδας μας, από τη στιγμή που επιλέγει να προχωρήσει σε χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος elmp.gr/eshop αποδέχεται ανεπιφύλακτα και πλήρως τους παρόντες Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Β. Παραγγελίες

Οι παραγγελίες να λαμβάνονται μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας Woocommerce. Εφόσον ο πελάτης έχει ολοκληρώσει το βήμα checkout, λαμβάνει ενημερώσεις περί της κατάστασης της παραγγελίας του οι οποίες εμφανίζονται στην οθόνη του αλλά και αποστέλλονται με e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας που έχει καταχωρήσει ο πελάτης. Κατά τη διάρκεια επεξεργασίας κάθε καταχωρηθείσας παραγγελίας επιβεβαιώνεται και η διαθεσιμότητα αποθέματος των προϊόντων που παραγγείλατε.

Στις αναγραφόμενες τιμές των διαφόρων προϊόντων που αποτυπώνονται στις σελίδες του ιστοτόπου μας συμπεριλαμβάνεται και ο νόμιμος Φ.Π.Α. (κανονικός, μειωμένος ή υπερμειωμένος αναλόγως του είδους) Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση. Οι διάφορες προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Το ΕΛ.Μ.Π. δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες ή άλλα στοιχεία προϊόντων που αναγράφονται στον ιστότοπο elmp.gr/eshop όπως και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση αυτών.

Γ. Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε οποιαδήποτε φάση πριν την ολοκλήρωση της καλώντας στο 210 300 7010 ή 6932333264 ή με email στο info@elmp.grΑνάλογα με το στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές που έχετε και πως μπορεί να ολοκληρωθεί το αίτημα ακύρωσης παραγγελίας.

Δ. Αποστολή παραγγελίας ή παραλαβή από το χώρο του Μουσείου

Η αποστολή των προϊόντων στον πελάτη θα γίνεται ταχυδρομικά με την εταιρεία ACS.
Υπάρχει η δυνατότητα αποστολής σε όλη την Ελλάδα με το κόστος αποστολής να ανέρχεται στην τελική τιμή 2,80 ευρώ (συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. 24%).

Ο χρόνος αποστολής είναι περίπου 1-3 εργάσιμες μέρες από την ημέρα της εξόφλησης της παραγγελίας σας. Ως εργάσιμες μέρες λογίζονται οι καθημερινές μέρες της εβδομάδας (πλην Σαββάτου, Κυριακής και αργιών).

Σε περίπτωση που δε θέλετε να σας αποσταλεί η παραγγελία και να υπάρξει η χρέωση των μεταφορικών, μπορείτε να επιλέξετε να μας επισκεφθείτε για να παραλάβετε τα προϊόντα. Ταυτόχρονα έχετε κερδίσει και τη δωρεάν είσοδο στο Μουσείο για να δείτε τα εκθέματα.

Ε. Εγγύηση

Το ΕΛ.Μ.Π. δεν παρέχει εγγύηση ούτε εγγυάται προστασία για προϊόντα τρίτων (προϊόντα που δεν κατασκευάζονται ή/και συναρμολογούνται από ή για λογαριασμό του ΕΛ.Μ.Π και τα οποία το ΕΛ.Μ.Π. απλά μεταπωλεί) . Για προϊόντα που περιέχουν ηλεκτρονικά μέρη θα λαμβάνετε εγγύηση για ένα (1) έτος και εφόσον μας παραδώσετε προς έλεγχο το προϊόν μαζί με την απόδειξη/τιμολόγιο αγοράς. Ως επί το πλείστον τα προϊόντα του πωλητηρίου δεν έχουν μηχανικά, ηλεκτρικά ή ηλεκτρονικά μέρη, επομένως είναι σπάνιο να υπάρχει κάποιο ελαττωματικό προϊόν.

Στ. Ελαττωματικό προϊόν.

Αρχικά σας ενημερώνουμε ότι ελέγχουμε κάθε προϊόν προτού συσκευασθεί για να αποσταλεί στην διεύθυνση που έχετε ορίσει, ως διεύθυνση αποστολής.

Στην περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε απευθείας μέσω τηλεφώνου ή e-mail στο info@elmp.gr ή επί τόπου επίσκεψής σας.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι:

  • Επικοινωνήσατε πριν την παρέλευση της προθεσμίας των 14 ημερών με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα όπως αναφέρεται παρακάτω. Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί η αποστολή εντός αυτής.
  • Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.
  • Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο.

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε εγγράφως στο info@elmp.gr με θέμα «Αίτηση Επιστροφής Προϊόντος» αναφέροντας ημερομηνία/αριθμό παραστατικού αγοράς όπως και την αιτιολογία της επιστροφής εντός της ως άνω προθεσμίας. Μόλις λάβετε έγγραφη έγκριση επιστροφής από το ΕΛ.Μ.Π. θα πρέπει να αποστείλετε τα προϊόντα προς επιστροφή στην κατάσταση που αναφέρεται παραπάνω στην εξής διεύθυνση: Πέτρου Σπυρόπουλου 2, Μοσχάτο, Τ.Κ. 18346

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ). Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα πρέπει να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα ή το αργότερο την επόμενη εργάσιμη στα τηλέφωνα 210 300 7010 ή 6932333264

Κατά τα λοιπά, για την αντιμετώπιση ελαττωμάτων ή ελλείψεων συνομολογημένων ιδιοτήτων στα πωλούμενα είδη ισχύουν οι προβλέψεις του αστικού κώδικα. Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να πιστοποιείται ως τέτοια εγγράφως από αμφότερα τα μέρη.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνετε  αναλόγως με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και λαμβανομένου υπόψη και του χρόνου και τρόπου με τον οποίο θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, θα ολοκληρώνεται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία υπαναχώρησης.

Η παρούσα Σύμβαση δεν επηρεάζει οποιαδήποτε περαιτέρω δικαιώματα καταναλωτών που προβλέπονται από την ελληνική νομοθεσία.

Ζ. Τροποποίηση των όρων του παρόντος

Το ΕΛ.Μ.Π. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή. Εάν οποιοδήποτε τμήμα των παρόντων όρων αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου, οι υπόλοιποι όροι εξακολουθούν να ισχύουν. Το ΕΛ.Μ.Π. δύναται να συνάψει συμφωνία για την ανάθεση των υποχρεώσεών της σε κατάλληλο τρίτο πρόσωπο. Κανένα άλλο μέρος δεν δικαιούται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του. Όλες οι κοινοποιήσεις πρέπει να γίνονται εγγράφως (δια χειρός, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, fax ή επιστολή μέσω ταχυδρομείου, η οποία θα θεωρείται παραδοθείσα 48 ώρες μετά την ταχυδρόμησή της).

Η. Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία – Γλώσσα όρων

Ο παρών ιστότοπος, οι όροι χρήσης του και οι συμφωνίες που συνάπτονται από το παρόν, διέπονται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως δε από τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών και υπάγονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας. Η γλώσσα του κειμένου είναι η Ελληνική, η οποία είναι κατανοητοί και από τα δύο μέρη πελάτη και ΕΛ.Μ.Π.

———————————————————————————————————————————————————————————————————————————-

Τι προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί;

Για την εγγραφή του υποκειμένου στους φίλους του ΕΛ.Μ.Π.
• Πλήρες όνομα και επίθετο
• Την ηλεκτρονική διεύθυνση e-mail

Για την φόρμα επικοινωνίας του υποκειμένου με το ΕΛ.Μ.Π.
• Ζητείται μόνο η ηλεκτρονική διεύθυνση e-mail
• Τα υπόλοιπα προσωπικά στοιχεία εισάγονται προαιρετικά

Για την καταχώρηση του υποκειμένου στους/στις δωρητές/τριες του ΕΛ.Μ.Π.
• Πλήρες όνομα και επίθετο, πατρώνυμο, μητρώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, Α.Φ.Μ. ή αριθμός Α.Δ.Τ., τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση e-mail. Στην περίπτωση δωρεάς υπογράφεται έγγραφο αποδοχής δωρεάς.

Για την καταχώρηση του υποκειμένου στους πελάτες του e-shop του ΕΛ.Μ.Π. Υπάρχει η δυνατότητα να γίνει online αγορά ως επισκέπτης, όπου και πάλι θα πρέπει να καταχωρηθούν τα βασικά στοιχεία για να μπορέσει να πραγματοποιηθεί η αποστολή της παραγγελίας.
• Πλήρες όνομα και επίθετο, διεύθυνση κατοικίας, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση e-mail.

Συλλέγουμε τα προσωπικά στοιχεία του υποκειμένου που κρίνονται απαραίτητα για την συνέχιση μιας διαδικασίας (π.χ. φίλοι του ΕΛ.Μ.Π.). Τα προσωπικά στοιχεία και οι πληροφορίες διαφυλάσσονται στο σύστημα του ΕΛ.Μ.Π., σε καμία περίπτωση δεν εκχωρούνται ή μεταβιβάζονται ή πωλούνται σε άλλους.  Το υποκείμενο ανά πάσα στιγμή έχει το αναφαίρετο δικαίωμα να ζητήσει διαγραφή των στοιχειών του αποστέλλοντας  e-mail στο info@elmp.gr με θέμα «διαγραφή».

Τα δικαιώματα του υποκειμένου

Το υποκείμενο έχει το δικαίωμα να ζητήσει διευκρινίσεις σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με αυτό και να μας ζητήσει να διορθώσουμε ανακρίβειες σε αυτές τις πληροφορίες, να εναντιωθεί ή να ζητήσει τον περιορισμό της επεξεργασίας, καθώς και να αιτηθεί την προσπέλαση, τη διαγραφή ή τη φορητότητα των πληροφοριών του. Σύμφωνα με τη νομοθεσία ορισμένων δικαιοδοσιών, ενδεχομένως να απορρίψουμε την επεξεργασία αιτημάτων που επαναλαμβάνονται αδικαιολόγητα, απαιτούν δυσανάλογη τεχνική προσπάθεια, θέτουν σε κίνδυνο το απόρρητο άλλων, είναι ανέφικτα ή η προσπέλασή τους δεν απαιτείται με άλλον τρόπο από την τοπική νομοθεσία. Το υποκείμενο αν το επιθυμεί μπορεί να υποβάλει αίτημα για πρόσβαση στις πληροφορίες του, αποστέλλοντας μας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@elmp.gr με θέμα: ερώτηση πέρι των προσωπικών δεδομένων.
Εάν το υποκείμενο ζητήσει διαγραφή των προσωπικών του πληροφοριών, αναγνωρίζει ότι ενδεχομένως να μην μπορεί να προσπελάσει ή να χρησιμοποιήσει υπηρεσίες που χρειάζονται αυτές τις πληροφορίες και ότι τα παραμένοντα προσωπικά στοιχεία μπορεί να συνεχίσουν να παραμένουν στα αρχεία του ΕΛ.Μ.Π. για κάποιο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, αλλά το ΕΛ.Μ.Π. δεν θα χρησιμοποιήσει τα συγκεκριμένα στοιχεία για εμπορικούς σκοπούς. Πρέπει να γίνεται κατανοητό από το υποκείμενο ότι παρά το αίτημά του για διαγραφή, το ΕΛ.Μ.Π. διατηρεί το δικαίωμα να κρατήσει τα προσωπικά στοιχεία του, ή ένα σχετικό τμήμα τους, σε συμμόρφωση με τα όσα αναφέρονται στην ενότητα για τη “Διατήρηση δεδομένων” και με την ισχύουσα νομοθεσία. Το ΕΛ.Μ.Π. μπορεί να αναστείλει, να περιορίσει ή να τερματίσει την πρόσβασή του υποκειμένου στην ιστοσελίδα σε περίπτωση παραβίασης των Όρων χρήσης του ΕΛ.Μ.Π., όταν απαιτείται για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας του ΕΛ.Μ.Π. ή οποιωνδήποτε εταιρικών συνεργατών, υπαλλήλων ή πελατών.

Διατήρηση δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα του υποκειμένου δεν θα διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από αυτό που απαιτείται για το σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν. Στην πράξη αυτό σημαίνει ότι τα συγκεκριμένα δεδομένα θα καταστραφούν ή θα διαγραφούν από τα συστήματά του ΕΛ.Μ.Π. όταν δεν θα είναι πλέον απαραίτητα.
Το ΕΛ.Μ.Π.προβαίνει σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες ώστε να διασφαλίσουμε ότι επεξεργάζεται και διατηρεί τις πληροφορίες του υποκειμένου βάσει των ακόλουθων συνθηκών:
Α. Τουλάχιστον για τη διάρκεια για την οποία χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες για την παροχή μίας υπηρεσίας (π.χ. φίλοι του ΕΛ.Μ.Π.)
Β. Όπως απαιτείται σύμφωνα με τη νομοθεσία, κάποια σύμβαση (π.χ. δωρεά προς το ΕΛ.Μ.Π.) ή στο πλαίσιο των εκ του νόμου υποχρεώσεών του ΕΛ.Μ.Π.
Γ. Μόνο εφόσον είναι απαραίτητο για το σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, υποβλήθηκαν σε επεξεργασία ή για μεγαλύτερο διάστημα, εάν αυτό απαιτείται στο πλαίσιο τυχόν σύμβασης, από την ισχύουσα νομοθεσία ή για στατιστικούς σκοπούς, με την προϋπόθεση ότι υπόκεινται στα κατάλληλα μέτρα προστασίας.

Είναι σημαντικό το υποκείμενο να αναγνώσει προσεκτικά την Πολιτική Απορρήτου και τυχόν συμπληρωματικές ειδοποιήσεις απορρήτου που του παρέχουμε, διότι αφορούν τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων του.

Επιπροσθέτως κρίνεται σκόπιμο για την πληρέστερη ενημέρωση του υποκειμένου, να πραγματοποιεί συχνά ελέγχους για ενημερώσεις στην Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων – Πολιτική Απορρήτου. Το ΕΛ.Μ.Π. για οποιαδήποτε αλλαγή, θα πληροφορήσει εκ των προτέρων σχετικά με τις αλλαγές που θα είναι απαραίτητες να πραγματοποιηθούν, τοποθετώντας μια ειδοποίηση στις σχετικές υπηρεσίες ή ειδοποιώντας το υποκείμενο μέσω e-mail, όπου ενδείκνυται. Η πιο πρόσφατη έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου θα είναι πάντα διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα και θα αναγράφεται η τελευταία ημερομηνία ενημέρωσης.

Cookies

Για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, μερικές φορές τοποθετούμε μικρά αρχεία δεδομένων στον υπολογιστή του υποκειμένου, τα λεγόμενα «cookies».

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία ένας ιστότοπος αποθηκεύει στον υπολογιστή του υποκειμένου ή στην κινητή συσκευή όταν επισκέπτεται αυτόν τον ιστότοπο. Με τον τρόπο αυτό, ο ιστότοπος θυμάται τις ενέργειές και τις προτιμήσεις του υποκειμένου (όπως  κωδικός σύνδεσης, γλώσσα,  μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες προτιμήσεις απεικόνισης) για ένα χρονικό διάστημα, κι έτσι δεν χρειάζεται το υποκείμενο να εισάγει τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεται τον ιστότοπο.

Περισσότερες λεπτομέρειες για τη διαχείριση των cookies: http://elmp.gr/aboutcookies/

Τελευταία ενημέρωση Πολιτικής Προσωπικών Δεδομένων και Πολιτικής Απορρήτου: 31.05.2018